Notice de l’appartement :

Vous trouverez ici toutes les informations qui vous aideront pendant votre séjour.  

Nous contacter :

- Ligne fixe : 05 57 89 47 02 (De 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 du lundi au vendredi)
- Portable : 06 16 79 69 89 (en dehors des horaires d’ouverture de l’agence)

Se connecter à internet (WiFi) :

Nom du réseau et mot de passe :

- Si réservation Airbnb : Vous l’avez reçu via messagerie Airbnb
- Si autre réservation : Vous le trouverez dans le contrat de location (signé au check-in)

Comment se connecter ?

Aller dans les réglages/paramètres de votre téléphone > connexions/WIFI > sélectionner le nom du réseau et taper le mot de passe.
Attention aux majuscules/minuscules !

Que faire si ça ne fonctionne pas ?

Vérifier que le router est branchée et allumée (et la multiprise allumée s’il y en a une).
Le redémarrer si besoin (il suffit débrancher et rebrancher le cable courant éléctrique).

TV et décodeur :

Comment l’allumer ?

Vous pouvez allumer la TV et le décodeur avec leurs télécommandes respectives (bouton ON).
Si un message s’affiche à l’écran (ex : pas de signal) : cliquer sur le bouton “source ⍈” de la télécommande TV et sélectionner ‘HDMI1’.

Vérifier également que tout est branché (et s’il y a une multiprise, qu’elle est allumée).
- Si le décodeur ne fonctionne pas : le redémarrer (débrancher et rebrancher).
- Si une télécommande ne fonctionne pas : les piles ont probablement besoin d’être changées.

Chauffage :

- Si chauffage électrique (radiateurs) : vérifier que les radiateurs sont allumés. Ils doivent être en mode chauffage (symbole : 🔆).
- Si chauffage gaz (chaudière) : vérifier qu’il y a de la pression sur la chaudière (entre 1 et 1.2 bars).
- S’il y a un boîtier thermostat dans l’appartement, vérifier qu’il est allumé et que les piles fonctionnent.
- Si climatisation réversible : elle doit être en mode chauffage (symbole : 🔆). Attendre quelques secondes qu’elle chauffe.

Climatisation :

Si l’appartement est équipé de climatiseurs

Allumer le climatiseur avec sa télécommande et mettre l’appareil en mode climatisation : appuyer sur “MODE” jusqu’à ce que le symbole de flocon (❄️) s’affiche et attendre que l’air frais arrive.

Eau chaude :

S’il n’y a pas d’eau chaude :

- Si cumulus dans l’appartement, ouvrir le tableau électrique et chercher le contacteur (seul interrupteur qui possède 3 positions: ‘0’, ‘AUTO’ et ‘1’). Si celui-ci est en position ‘0’ ou ‘AUTO’, le mettre en position ‘1’ (marche forcée). 
- Si chaudière, vérifier la température réglée et la pression (elle doit être entre 1 et 2 bars).

Contacter l’agence si le problème persiste.

Electricité :

S’il n’y a pas d’électricité du tout (ni lumière, ni courant dans les prises, etc.), vérifier le tableau électrique : un des disjoncteurs est peut-être en position OFF (vers le bas). Il suffit de le pousser vers le haut. Bien vérifier de quel bouton il s’agit avant (qu’est-ce qu’il commande).

Contacter l’agence si le problème persiste.

Ascenseur :

Si l’immeuble comporte un ascenseur et qu’il ne fonctionne pas :
- Vérifier qu’il n’y a pas d’affichage “en panne” ou “intervention technicien en cours”
- Certains ascenseurs nécessitent une clé pour être utilisés. Si c’est le cas, vous l’avez sur votre trousseau
 

Cuisine :

Plaque à induction : pour être utilisée, il faut mettre un récipient de cuisine dessus, sinon, elle ne chauffera pas.
Si elle ne s’allume pas, vérifier que la sécurité n’est pas activée (symbole cadenas 🔒). Pour la désactiver, appuyer sur le cadenas pendant 1 à 2 sec.

Poubelles :

Où les jeter ?
Dans le local poubelles de l’immeuble
Si pas de local poubelles : dans les containers publics dehors

Comment différencier les bacs :

Bac noir = ordures ménagères
Bac vert = recyclage (papier, carton, aluminium, conserves…)

Pour le verre, dans le conteneur à verre public le plus proche de votre appartement.